Dasar Privasi 650r – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan amalan 650r dalam mengendalikan data peribadi ahlinya yang bermastautin di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung sebahagian besarnya kepada keyakinan anda bahawa maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama 650r dikendalikan dengan penuh integriti dan tanggungjawab.

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX, bermain slot seperti Crystal Caverns atau Tiger Slam, atau sekadar melayari platform 650r, anda mempercayakan kami dengan maklumat tertentu tentang diri anda. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat apa yang kami lakukan dengan maklumat tersebut — dan yang lebih penting, apa yang kami tidak lakukan dengannya.

Dokumen ini berkuat kuasa sejak tarikh yang dinyatakan di atas dan terpakai kepada semua ahli berdaftar di platform 650r. Dengan terus menggunakan perkhidmatan kami selepas tarikh tersebut, anda mengesahkan penerimaan anda terhadap terma Dasar Privasi ini. Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

650r mengumpul data peribadi ahli melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam kes tertentu, daripada pihak ketiga yang dipercayai.

Data yang anda berikan secara langsung kepada 650r:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel dan kata laluan yang anda cipta semasa mendaftar akaun 650r.
• Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan MyKad atau pasport yang diminta semasa proses pengesahan akaun, terutamanya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau maklumat DuitNow yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran. 650r tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh.
• Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan 650r melalui e-mel atau live chat.
• Maklumat Had Diri: Pilihan had deposit, had masa atau pengecualian diri yang anda tetapkan dalam tetapan akaun sebagai sebahagian daripada program permainan bertanggungjawab 650r.

Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform 650r:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti (telefon Android, iPhone dan sebagainya), jenis pelayar (Chrome, Safari, Firefox), sistem pengendalian dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian platform, pilihan permainan, sejarah taruhan dan log sesi.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi serupa yang membantu kami memperibadikan pengalaman anda di 650r. Maklumat lanjut tentang kuki dinyatakan dalam Seksyen 6.

650r menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan di bawah, dan tidak untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran jelas daripada anda:

• Operasi Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda di 650r, memproses log masuk selamat, dan memastikan pengalaman bermain yang disesuaikan untuk anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) dan pengeluaran kemenangan dengan pantas dan selamat ke akaun bank atau e-wallet anda.
• Pengesahan Identiti & Pematuhan: Menjalankan pemeriksaan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, cubaan peretasan, penyalahgunaan akaun dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat 650r.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan 650r.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pengalaman bermain di 650r.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — seperti pengesahan deposit, pemberitahuan pengeluaran, atau perubahan terma — melalui e-mel atau SMS. Ini bukan komunikasi pemasaran dan tidak boleh ditarik balik sepenuhnya kerana ianya kritikal untuk keselamatan akaun.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan sokongan.

Jika 650r ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak dinyatakan di atas, kami akan meminta kebenaran anda secara berasingan sebelum pemprosesan tersebut dimulakan.

650r tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat kes-kes terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai, dan ini kami lakukan hanya dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi kewangan anda, kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan platform perbankan dalam talian (DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks). Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan pemprosesan pembayaran sahaja.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat-syarikat yang menyediakan infrastruktur teknologi, perkhidmatan cloud hosting, atau sistem keselamatan siber untuk 650r. Semua pembekal ini ditapis dengan teliti dan ditandatangani dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan, atau kewajipan undang-undang lain yang sah. Dalam kes sedemikian, 650r hanya akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan oleh undang-undang.
• Perlindungan Hak & Keselamatan: Dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa untuk perlindungan ahli-ahli lain dan integriti platform 650r.

650r melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan 650r dienkripsi menggunakan piawaian TLS 1.3 yang terkini. Data kewangan yang berkaitan dengan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan sebagainya diproses melalui saluran yang sepenuhnya dienkripsi.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincangan (hash) yang tidak boleh dikembalikan kepada bentuk asal. Walaupun pasukan 650r sendiri tidak boleh melihat kata laluan anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengesahan OTP melalui SMS diwajibkan untuk tindakan sensitif seperti pengeluaran wang dan perubahan maklumat akaun.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik sentiasa aktif untuk mengesan corak akses yang mencurigakan, cubaan log masuk yang gagal berulang kali, dan sebarang anomali yang mungkin menunjukkan percubaan pencerobohan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan 650r yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan — berdasarkan prinsip hak akses minimum (least privilege principle).
• Ujian Keselamatan Berkala: 650r menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan sistem kami tahan serangan siber terkini.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna seratus peratus. Anda juga mempunyai peranan dalam keselamatan akaun anda — jaga kerahsiaan kata laluan, jangan kongsi akaun 650r dengan orang lain, dan maklumkan kami segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Platform 650r menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh 650r:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 650r — terutamanya keselamatan log masuk dan sesi permainan. Kuki analitik dan fungsian membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda, tetapi platform masih boleh digunakan tanpanya.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 650r. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permohonan bertulis kepada [email protected] dengan subjek "Permohonan Hak Data Peribadi" beserta nombor akaun dan jenis hak yang ingin dilaksanakan. 650r akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Sila ambil perhatian bahawa hak pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya sekiranya data berkenaan diperlukan untuk pematuhan kewajipan undang-undang (seperti rekod transaksi kewangan yang diwajibkan disimpan di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia). Dalam kes sedemikian, 650r akan menjelaskan secara terperinci mengapa permohonan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.

650r menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif di 650r ditambah tempoh 6 bulan selepas penutupan akaun untuk tujuan aduan dan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun dari tarikh transaksi mengikut keperluan Akta Antipengubahan Wang Haram 2001 (AMLA) Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Pengesahan Identiti: Disimpan selama 5 tahun dari tarikh pengesahan atau penutupan akaun, mengikut mana yang lebih lewat, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang pengesanan identiti pelanggan (KYC).
• Data Kuki & Sesi: Kuki sesi dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan mempunyai tempoh tamat yang dinyatakan dalam tetapan kuki masing-masing.

Apabila tempoh pengekalan berakhir, 650r akan memadam atau memusnahkan data peribadi anda dengan selamat mengikut prosedur yang diluluskan — sama ada melalui pemadaman selamat dari pelayan atau pemusnahan fizikal media penyimpanan jika berkaitan.

Dalam menjalankan operasi platform, 650r mungkin perlu menyimpan atau memproses data peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya berkaitan dengan perkhidmatan infrastruktur cloud dan teknologi yang kami gunakan.

Apabila pemindahan data sedemikian diperlukan, 650r memastikan bahawa:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi, atau
• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa telah dilaksanakan antara 650r dan penerima data, atau
• Pengecualian tertentu yang dibenarkan di bawah PDPA 2010 terpakai.

Dalam semua kes, perlindungan yang diberikan kepada data anda tidak akan dikurangkan semata-mata kerana data tersebut diproses di luar Malaysia. Standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi akan dikenakan ke atas semua pemprosesan data di mana-mana lokasi.

650r melarang keras penggunaan platform oleh individu berumur bawah 21 tahun. Platform kami tidak direka bentuk untuk atau ditujukan kepada kanak-kanak atau remaja, dan kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada mereka.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dari sistem 650r.
• Memulangkan sebarang deposit yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur bawah 21 tahun menggunakan platform 650r, sila laporkan kepada kami di [email protected] dengan segera. Kami menghargai bantuan komuniti dalam memastikan platform ini hanya diakses oleh golongan yang layak dan bertanggungjawab.

650r berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat, kami berkomitmen untuk:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar 650r sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, untuk perubahan yang material.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari selepas dasar dikemas kini.
• Menyimpan arkib versi-versi terdahulu Dasar Privasi yang boleh diminta oleh ahli untuk rujukan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara 650r melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi 650r atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — Gunakan subjek "Pertanyaan Privasi Data" untuk pemprosesan yang lebih pantas. Kami menyasarkan masa respons dalam 1 hari bekerja untuk pertanyaan privasi.
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform 650r. Wakil sokongan kami boleh membantu dengan pertanyaan asas privasi dan mengarahkan anda kepada pasukan berkenaan untuk kes yang lebih kompleks.
• Permohonan Bertulis Formal: Untuk permohonan hak data yang formal (akses, pembetulan, pemadaman), hantar e-mel dengan subjek "Permohonan Hak Data Peribadi" beserta nombor akaun dan jenis permohonan. Kami akan merespons dalam 14 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara 650r menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan tersebut.

Kami serius dalam menangani setiap aduan privasi. Setiap aduan yang diterima akan disiasat secara menyeluruh dan tindakan pembetulan yang sesuai akan diambil sekiranya pelanggaran Dasar Privasi ini disahkan.